Veelgestelde vragen




Speel op zeker via de garantievoorwaarden van ABC Industrial Parts

Industriële installaties blijven bij voorkeur steevast draaien, no matter what. Daarom is het essentieel dat je kunt rekenen op producten van hoge kwaliteit en/of duurzame herstellingen. Met onze garantievoorwaarden kan je rekenen op zekerheid, of je nu kiest voor nieuwe, gebruikte of herstelde producten.

Technische expertise is niet onze enige garantie

Stilstand in een productieproces kost tijd én geld. Bij ABC Industrial Parts begrijpen we hoe belangrijk het is om risico’s op uitval tot een minimum te beperken. Onze aanpak begint altijd met een gedetailleerde technische analyse, zodat elk product dat we leveren of herstelling die we uitvoeren voldoen aan de hoogste normen. 

Dankzij deze aandacht voor kwaliteit kunnen we je vol vertrouwen 1 jaar garantie bieden op alle producten en herstellingen.

Wat levert onze garantie jou op?

  • 1 jaar garantie op nieuwe, gebruikte en herstelde producten
  • Minder storingen door onze preventieve aanpak
  • Langere levensduur van industriële installaties



Geniet via onze omruilformule van korting op je aangekocht product

Een defect product hoeft niet waardeloos te zijn. Bij ABC Industrial Parts kun je defecte producten inleveren en direct profiteren van een korting op je nieuwe aankoop. Dit vormt een slimme manier om te besparen en tegelijkertijd bij te dragen aan een circulaire economie.

Haal voordeel uit het inleveren van defecte producten

Defecte producten hoeven niet altijd verloren te zijn. Door ze binnen 30 dagen na ontvangst van je nieuwe aankoop in te leveren, geef je ze een tweede leven en bespaar je tegelijkertijd op je onderhoudsbudget.
 
Als het defecte product niet binnen de 30 dagen wordt ingeleverd of onherstelbaar blijkt, kan geen omruilkorting worden toegekend en wordt het restbedrag gefactureerd. Zo weet je altijd waar je aan toe bent.

Waarom kiezen voor omruil?

  • Directe korting op je nieuwe aankoop bij inlevering van het defecte product
  • De snelle en voordelige oplossing binnen jouw onderhoudsbudget
  • Duurzaam hergebruik van producten die aan herstelling toe zijn 



Back-up en recovery van gegevens uit defecte en verouderde industriële elektronica

Wil je voorkomen dat waardevolle parameters of data verloren gaan bij een defect, terwijl de fabrikant geen ondersteuning meer biedt? Bij ABC Industrial Parts helpen wij je om deze gegevens veilig te stellen, zowel bij veelvoorkomende als specifieke producten. Dankzij onze expertise in uiteenlopende technologieën bieden wij gepersonaliseerde oplossingen, ongeacht het merk of type. Zo zorgen we ervoor dat jouw kritieke data behouden blijft en je productie zo snel mogelijk weer kan draaien.

Gegevensbehoud, zelfs wanneer de fabrikant de ondersteuning stopt

Of het nu gaat om defecte PLC’s, drives, HMI’s, IPC’s, motoren of andere industriële elektronica, wij stellen je gegevens veilig. Onze expertise strekt zich uit van directe data-extractie uit componenten zoals EEPROM, NVRAM, EMMC, Flash-geheugens, DOM’s tot verouderde media zoals lineaire flash, compact flash, zip drives en diskettes. 

Zelfs wanneer de fabrikant geen oplossing biedt, ben je bij ons aan het juiste adres voor recovery.

Wat we precies doen:

  • Data-extractie rechtstreeks uit elektronische componenten zoals  EEPROM, NVRAM, EMMC, Flash-geheugen, DOM’s en meer
  • Herstel van harde schijven, inclusief PCB-reparatie en het oplossen van mechanische problemen
  • Ondersteuning voor oudere opslagmedia zoals geheugenkaarten, USB-sticks en diskettes



Specifieke firmware- en hardwareversies voor jouw industriële installaties

Wanneer je werkt met specifieke hardware- of firmwareversies die niet langer beschikbaar zijn bij de fabrikant, is ABC Industrial Parts jouw partner. Geef bij je aanvraag duidelijk aan welke versies je nodig hebt, wij bekijken vervolgens de mogelijkheden om die versies aan te leveren, zodat jouw installaties optimaal blijven functioneren.

Vrijwaar de werking van je product met de perfecte hardware- en firmwareconfiguratie

In veel industriële toepassingen is het cruciaal om de juiste firmware- of hardwareversie te hebben voor optimale prestaties en compatibiliteit. ABC Industrial Parts levert je het product met de exacte specificaties zodat jouw installatie geen last heeft van compatibiliteitsproblemen. 

Dit doen we door de correcte hardware op te sporen en voorzien we deze van de correcte firmware versie, indien nodig wordt jouw bestaand programma aangepast om met de nieuwere hardware of firmware te werken. 

Wat we precies doen:

  • Levering van producten met de juiste firmware- en hardwareversies
  • Compatibiliteit garanderen, zelfs zonder ondersteuning van de fabrikant
  • Technisch advies om de juiste keuze te maken voor jouw installatie
  • Firmware conflicten oplossen en/of upgrades uitvoeren