Questions fréquemment posées

Que vous offre notre garantie ? Pourquoi choisir un échange ? Que comprend exactement notre service de sauvegarde ? Pourquoi la version du firmware est-elle importante ?

Jouez la sécurité avec les conditions de garantie d’ABC Industrial Parts

Les installations industrielles doivent pouvoir fonctionner en continu, quoi qu’il arrive. C’est pourquoi il est essentiel que vous puissiez compter sur des produits de haute qualité et/ou des réparations durables. Avec nos conditions de garantie, vous pouvez compter sur la certitude, qu’il s’agisse de produits neufs, d’occasion ou remis à neuf.

L’expertise technique n’est pas notre seule garantie

Les temps d’arrêt dans un processus de production coûtent du temps et de l’argent. Chez ABC Industrial Parts, nous comprenons l’importance de minimiser le risque de défaillance. Notre approche commence toujours par une analyse technique détaillée, afin que chaque produit que nous fournissons ou réparation que nous effectuons réponde aux normes les plus élevées.

Grâce à cette attention portée à la qualité, nous pouvons vous offrir en toute confiance une garantie d’un an sur tous les produits et réparations.

Que vous apporte notre garantie ?

Garantie d’un an sur les produits neufs, d’occasion et remis à neuf
Moins de pannes grâce à notre approche préventive
Durée de vie plus longue des installations industrielles

Bénéficiez d’une remise sur votre produit acheté grâce à notre formule d’échange

Un produit défectueux ne doit pas nécessairement être sans valeur. Chez ABC Industrial Parts, vous pouvez retourner les produits défectueux et bénéficier immédiatement d’une remise sur votre nouvel achat. C’est une façon intelligente d’économiser de l’argent tout en contribuant à une économie circulaire.

Profitez du retour des produits défectueux

Les produits défectueux ne sont pas forcément perdus. En les retournant dans les 30 jours suivant la réception de votre nouvel achat, vous leur donnez une seconde vie et économisez par la même occasion sur votre budget d’entretien.

Si le produit défectueux n’est pas retourné dans les 30 jours ou s’avère irréparable, aucune remise d’échange ne pourra être accordée et le montant restant sera facturé. Vous saurez ainsi toujours à quoi vous en tenir.

Pourquoi choisir un échange ?

Remise immédiate sur votre nouvel achat lorsque vous retournez le produit défectueux
La solution rapide et abordable dans le cadre de votre budget de maintenance
Réutilisation durable des produits nécessitant une réparation

Sauvegarde et récupération de données d’électronique industrielle défectueuse et obsolète

Vous voulez éviter de perdre des paramètres ou des données précieuses en cas de panne alors que le fabricant ne fournit plus d’assistance ? Chez ABC Industrial Parts, nous vous aidons à sécuriser ces données, tant pour les produits courants que spécifiques. Grâce à notre expertise dans diverses technologies, nous proposons des solutions personnalisées, quelle que soit la marque ou le type. De cette façon, nous garantissons que vos données critiques sont préservées et que votre production peut reprendre le plus rapidement possible.

Conservation des données même lorsque le fabricant arrête le support

Qu’il s’agisse d’automates programmables, de variateurs, d’IHM, d’IPC, de moteurs ou d’autres composants électroniques industriels défectueux, nous protégeons vos données. Notre expertise s’étend de l’extraction directe de données à partir de composants tels que EEPROM, NVRAM, EMMC, mémoires Flash, DOM jusqu’aux supports hérités tels que le flash linéaire, le flash compact, les lecteurs zip et les disquettes.

Même si le fabricant ne propose pas de solution, vous pouvez faire appel à nous pour la récupération.

Ce que nous faisons exactement :

Extraction de données directement à partir de composants électroniques tels que EEPROM, NVRAM, EMMC, mémoire Flash, DOM et plus
Récupération de disque dur, y compris la réparation de PCB et le dépannage mécanique
Prise en charge des anciens supports de stockage tels que les cartes mémoire, les clés USB et les disquettes

Versions spécifiques de firmware et de matériel pour vos installations industrielles

Lorsque vous travaillez avec des versions spécifiques de matériel ou de firmware qui ne sont plus disponibles auprès du fabricant, ABC Industrial Parts est votre partenaire. Veuillez indiquer clairement les versions dont vous avez besoin dans votre demande, Nous examinerons ensuite les possibilités de fourniture de ces versions afin que vos installations continuent de fonctionner de manière optimale.

Protégez le fonctionnement de votre produit avec la configuration matérielle et de firmware parfaite

Dans de nombreuses applications industrielles, disposer de la version correcte du firmware ou du matériel est essentiel pour des performances et une compatibilité optimales. ABC Industrial Parts vous fournit le produit avec les spécifications exactes afin que votre installation ne connaisse pas de problèmes de compatibilité.

Pour ce faire, nous localisons le matériel adéquat et y installons la bonne la version de firmware. Si nécessaire, votre programme existant est adapté pour fonctionner avec le matériel ou le firmware le plus récent.